EKOMENTAR Ketegangan terjadi di area SPBU Mega Mall, kawasan Mega Mall Manado, akibat adu mulut antar konsumen yang tengah mengantre bahan bakar, Rabu (22/4/2026). Insiden ini dipicu oleh ketidaktertiban antrean kendaraan roda empat yang nyaris berujung pada bentrokan.
Sejumlah saksi mata menyebutkan bahwa situasi memanas karena kurangnya pengawasan di lokasi. Petugas yang berjaga dinilai tidak sigap dalam mengatur antrean, sehingga memicu
kesalahpahaman antar pengendara.
“Sudah antre,. Tidak ada petugas yang mengatur jalur antrean akhirnya terjadi adu mulut,” ujar salah satu pengantre di lokasi.
Kondisi ini memunculkan kritik terhadap sistem pengawasan di SPBU tersebut. Peran petugas pengawas dan keamanan dianggap tidak maksimal dalam menjaga ketertiban dan kenyamanan konsumen.
Masyarakat berharap pihak PT Pertamina (Persero) segera turun tangan untuk mengevaluasi kondisi di lapangan. Selain itu, diperlukan penegakan aturan yang lebih tegas guna mencegah kejadian serupa terulang.
Jika terbukti terjadi kelalaian, Pertamina diminta memberikan sanksi kepada petugas yang tidak menjalankan tugas dengan baik, termasuk pengawas dan satuan pengamanan (satpam) yang dinilai tidak mampu mengendalikan situasi.(TIM)
